1、pos機(jī)簽到連接失敗怎么辦

POS機(jī)簽到是驗(yàn)證POS機(jī)的合法性，需要與后臺(tái)發(fā)生通訊，POS機(jī)簽到時(shí)一般會(huì)有數(shù)據(jù)接受發(fā)送的提示，簽到時(shí)后臺(tái)會(huì)下發(fā)一個(gè)MAC(報(bào)文校驗(yàn)碼），之后的聯(lián)機(jī)操作都會(huì)上送這個(gè)MAC以確保交易的是之前簽到的那臺(tái)POS機(jī)，POS機(jī)簽到屬于聯(lián)機(jī)操作。POS機(jī)不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機(jī)故障兩種情況造成的，具體的解決方式為：
電話線故障：
1、檢查接口是否插入正確，電話線口為：LINE；
2、檢查電話線是否是完好的；
3、檢查電話是否欠費(fèi)；
4、檢查是否有外撥設(shè)置；
5、檢查線路是否正常，是否可撥打電話；
6、如POS機(jī)和電話用的一根電話線，不能同時(shí)使用；
7、若排除了以上內(nèi)容，請嘗試關(guān)機(jī)重啟；
8、如故障依舊，建議您聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。
網(wǎng)線故障：
1、檢查網(wǎng)線接口是否插入正確，網(wǎng)線接口為：TCP/IP/LAN；
2、檢查網(wǎng)線是否有損壞；
3、檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常；
4、檢查是否插在有線路由器上，是否換過路由器；
5、若排除了以上內(nèi)容，請嘗試關(guān)機(jī)重啟；
6、如故障依舊，建議您聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。

溫馨提示：以上解釋僅供參考。
應(yīng)答時(shí)間：2020-12-17，最新業(yè)務(wù)變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html POS機(jī)不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機(jī)故障兩種情況造成的
主要有兩種情況：
1、固定POS機(jī)通過電話線進(jìn)行通訊，如果電話線路不暢，或者欠費(fèi)，占線等情況，那么POS機(jī)將無法簽到；
2、移動(dòng)POS機(jī)通過SIM卡進(jìn)行通訊，如果SIM卡欠費(fèi)，信號不號，作廢等情況，那么POS機(jī)將無法簽到；
解決途徑：
1、固定POS機(jī)：將連接POS機(jī)的電話線，連接到電話機(jī)上，然后撥打自己手機(jī)，查看是否有噪聲、欠費(fèi)等情況，若有及時(shí)解決，若無，則可能POS機(jī)的通訊口損壞，及時(shí)聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位，進(jìn)行維修。
2、移動(dòng)POS機(jī)：將機(jī)具拿到寬闊，信號較好的地方簽到，同時(shí)查選SIM卡是否欠費(fèi)，若兩者都沒問題，那么可能是SIM卡槽損壞，盡快聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位進(jìn)行維修。

1、固定POS機(jī)：將連接POS機(jī)的電話線，連接到電話機(jī)上，然后撥打自己手機(jī)，查看是否有噪聲、欠費(fèi)等情況，若有及時(shí)解決，若無，則可能POS機(jī)的通訊口損壞，及時(shí)聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位，進(jìn)行維修。

2、移動(dòng)POS機(jī)：將機(jī)具拿到寬闊，信號較好的地方簽到，同時(shí)查選SIM卡是否欠費(fèi)，若兩者都沒問題，那么可能是SIM卡槽損壞，盡快聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位進(jìn)行維修。

2、華智融8210pos機(jī)顯示簽名錯(cuò)誤

驗(yàn)證簽名失敗原因： (1)POS存儲(chǔ)的該發(fā)卡行終端號與該行主機(jī)的記錄不一致； (2)銀聯(lián)中心無此POS終端號或終端狀態(tài)為未開通。 (3)機(jī)器故障 解決方法： (1)重新開機(jī)試一下； (2)致電支付機(jī)構(gòu)服務(wù)商解決。

3、POS機(jī) 網(wǎng)間MAC效驗(yàn)失敗是什么意思

POS機(jī)MAC鑒別失敗也就是MAC校驗(yàn)錯(cuò)，需重新簽到。

POS機(jī)停封以后的挽救措施： 一般情況下，停封后的金額會(huì)凍結(jié)在銀行或者第三方支付公司的備付金賬戶，但是不會(huì)被沒收。

只要相關(guān)人員出示書面資料，在代理商的申請下，資金還是可以安全到賬的。然后pos機(jī)被停封以后，也有相關(guān)的手續(xù)可以進(jìn)行解封，也需要客戶出示書面申請，手續(xù)時(shí)間較長，第三方支付公司會(huì)對停封的pos機(jī)根據(jù)新政策的實(shí)行進(jìn)行解封，一般解封手續(xù)過程在15個(gè)工作日到30個(gè)工作日之間。

擴(kuò)展資料：

pos機(jī)常見問題：

（1）pos機(jī)提示有作弊嫌疑，該卡有作弊嫌疑（包括ARQC校驗(yàn)錯(cuò)），ATM_卡、操作員沒收，適應(yīng)以下情況：CVN錯(cuò)誤次數(shù)超過吞卡次數(shù)限額或卡片已被偽冒（借方）。

（2）pos機(jī)提示超過允許的PIN試輸入，是密碼錯(cuò)次數(shù)超限，并已對賬戶進(jìn)行鎖定，需持卡人至發(fā)卡方辦理解鎖。

（3）pos機(jī)提示過期的卡，是過期卡，到期日期不正確。

（4）pos機(jī)提示過期卡，到期日期不正確，是超單筆消費(fèi)限額/超ATM單筆取現(xiàn)限額、ATM日取現(xiàn)/POS日消費(fèi)金額超限、超持卡人自定義單筆取款/消費(fèi)、超轉(zhuǎn)帳限額。

參考資料來源：河南施樂信息技術(shù)有限公司-河南施樂信息技術(shù)有限公司

4、pos機(jī)不能用了顯示Mac校驗(yàn)錯(cuò)怎么回事,請重新簽到,怎么簽?

請嘗試以下方法：
1、請先重啟機(jī)器，先簽退再簽到；
2、在關(guān)機(jī)狀態(tài)下，拔下鍵盤后開機(jī)，待屏幕上顯示“請檢查密碼鍵盤”時(shí)重新插一下密碼鍵盤（密碼鍵盤應(yīng)插在主機(jī)背后“PINPAD”/“PIN”/“密碼鍵盤”端口）；后簽到。（有些地區(qū)密碼鍵盤和主機(jī)鍵盤是一對一設(shè)置的，如一家商戶擁有多臺(tái)pos，但密碼鍵盤不能互換使用。）
如以上方法不能解決，說明機(jī)器已被銀監(jiān)會(huì)或第三方停機(jī)，請聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行升級。
二、簽到：
1、 簽到（本POS在正常情況下無需做簽到交易，如設(shè)備提示需簽到，請按照下列步驟操作）
步驟 操作說明 屏幕顯示
(1) 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請刷卡--〉
(2) 選“5.管理” 進(jìn)入功能選擇菜單
(3) 按“1、簽到 柜員管理 1、簽到2、簽退3、改口令　4、加柜員 5、刪柜員
(4) 輸入操作員號（默認(rèn)有01和02） 操作員號：
(5) 輸入操作員口令（默認(rèn)為1111和2222） 操作員口令：
(6) 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心…處理中………
(7) POS機(jī)顯示簽到成功

5、POS機(jī)出現(xiàn)密鑰校驗(yàn)錯(cuò)怎么辦?

POS機(jī)密鑰驗(yàn)證錯(cuò)誤解決方案：

請確認(rèn)機(jī)器終端是否申請更換。 POS機(jī)在更換過程中不能使用; 如果沒有的情況，按照如下分類解決問題：

移動(dòng)POS：

1、檢查卡位置SIM卡槽，然后輸入999→終端信息管理

2 、如果正確，選擇[其他功能]→[清除交易流程]→進(jìn)入主控制操作 在線報(bào)告

固定POS：

1、檢查鍵盤的接口是否為PINPAD，以及鍵盤的端子號是否與POS的端子號相同。

2、輸入999→[終端信息管理]

3、如果正確，選擇[其他功能]→[清除交易流程]→進(jìn)入主控操作在線報(bào)告

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