1、pos機(jī)操作常識

1. POS機(jī)使用有什么注意事項(xiàng)
1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。 3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。

4、做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。 5、持卡人密碼輸入。

為保證交易的安全，公用POS在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。 6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。

7、對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯帳。
2. pos機(jī)使用有什么要注意的
核對消費(fèi)小票上的金額是否正確，確認(rèn)后卡號、姓名無誤后本人進(jìn)行簽字。

不要找人帶簽，如果銀行方面調(diào)單，發(fā)現(xiàn)不是本人簽字，即使你正常消費(fèi)也會被認(rèn)為是在變現(xiàn)。很多人購物小票簽完出門隨手就扔了，萬一出現(xiàn)調(diào)單查詢你又對不上那會很麻煩，所以就消費(fèi)小票最好是保留半年以上。

最重要的一點(diǎn)，有時由于一些原因會導(dǎo)致刷卡失敗，這是有些人就會繼續(xù)刷，刷10000出不來，那就刷9500，還是不行，那在刷9000，直到刷成功為止。這樣做的風(fēng)險會很大，不止容易造成資金的損失，還會被銀行風(fēng)控系統(tǒng)判定變現(xiàn)嫌疑。

一定要記住，最多刷兩次，還是不行就聯(lián)系消費(fèi)單位和發(fā)卡行，問題解決后在刷，這樣就避免了不必要的風(fēng)險。
3. 如何正確操作POS機(jī)
刷卡金額：我們?yōu)榭蛻艮k理的pos機(jī)，在輸入客戶的消費(fèi)金額時，需要有專人手動輸入。請一定要牢記，后面是精確到分的，不要少輸了兩位，造成不必要的損失。

刷卡后不出票：如果出現(xiàn)這種情況，收銀員不要著急，這是熱敏打印紙使用完了或是卡紙了。這樣是消費(fèi)成功了還是沒有消費(fèi)成功呢？千萬不要急。如果是卡紙，那打開熱敏蓋子，抽出一部分，再扣好蓋子。如果沒有小票紙，或打印了一半。那就換紙，進(jìn)行重新打印即可。熱敏紙一定要放對，避免打印不上。

一定要讓持卡人簽字，而且簽銀行卡本人的名字。如果是信用卡，信用卡正面都有姓名的漢語全拼。

小票一定要有效保管至少一年，以備銀行調(diào)單使用。如出現(xiàn)銀行卡盜刷、套刷、非正常交易時，銀行會來調(diào)單，而持卡人刷卡時簽字的小票就是證據(jù)。
4. 刷卡機(jī)怎么操作
第一種： ID實(shí)時聯(lián)機(jī)通訊消費(fèi)系統(tǒng).

（一）系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)是：成本低廉，卡片與窗口機(jī)都較低. 在刷卡消費(fèi)時，電腦必須打開.

（二）此系統(tǒng)需要以下配置：

1：窗口機(jī)（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉(zhuǎn)換器（作用是消費(fèi)機(jī)與電腦連接交換數(shù)據(jù)的，整套消費(fèi)系統(tǒng)只需要一臺轉(zhuǎn)換器）；

3：發(fā)讀器（用來發(fā)卡與充錢的，一套系統(tǒng)只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）； 5：電腦（一般用戶自己準(zhǔn)備）

第二種： ID聯(lián)脫一體消費(fèi)系統(tǒng).

（一） 系統(tǒng)優(yōu)優(yōu)點(diǎn)是：成本相對低廉， 比第一種多了服務(wù)器，在日常使用時電腦可以不打開.

（二） 些系統(tǒng)需要以下配置：

1：窗口機(jī)（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉(zhuǎn)換器（作用是消費(fèi)機(jī)與電腦連接交換數(shù)據(jù)的，整套消費(fèi)系統(tǒng)只需要一臺轉(zhuǎn)換器）； 3：發(fā)讀器（用來發(fā)卡與充錢的，一套系統(tǒng)只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）；

5： 服務(wù)器（整套系統(tǒng)需要配服務(wù)器一臺，一臺服務(wù)器最多可以接30-40臺消費(fèi)機(jī)）

6：電腦（一般用戶自己準(zhǔn)備）

第三種： 傳統(tǒng)IC消費(fèi)系統(tǒng).

（一）系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)是：可以在平時使用時脫離電腦獨(dú)立運(yùn)行，成本高于第一種與第二種.

（二）此系統(tǒng)需要以下配置：

1：窗口機(jī)（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉(zhuǎn)換器（作用是消費(fèi)機(jī)與電腦連接交換數(shù)據(jù)的，整套消費(fèi)系統(tǒng)只需要一臺轉(zhuǎn)換器）；

3：發(fā)讀器（用來發(fā)卡與充錢的，一套系統(tǒng)只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）；

5：電腦（一般用戶自己準(zhǔn)備）

此系統(tǒng)的成本就是窗口機(jī)比ID貴100多元， 用戶卡片比ID的貴5-8毛錢張，其它價格一樣.

第三種： 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)系統(tǒng).

（一）系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)是：通過TCP/IP在局域網(wǎng)或因特網(wǎng)上通訊交換數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)大網(wǎng)絡(luò)的組建，比傳統(tǒng)的消費(fèi)更穩(wěn)定，可以在大型企業(yè)單位使用.

（二）此系統(tǒng)需要以下配置：

1：窗口機(jī)（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉(zhuǎn)換器（作用是消費(fèi)機(jī)與電腦連接交換數(shù)據(jù)的，整套消費(fèi)系統(tǒng)只需要一臺轉(zhuǎn)換器）；

3：發(fā)讀器（用來發(fā)卡與充錢的，一套系統(tǒng)只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）；

5：電腦（一般用戶自己準(zhǔn)備）

此系統(tǒng)的成本是四種中最高的，窗口機(jī)比第三種要貴200元左右，其它價格基本一樣.
5. 怎樣正確的使用POS機(jī)
消費(fèi)：

(1)在POS機(jī)主界面中，選擇“1消費(fèi)”，則進(jìn)入消費(fèi)界面

(2)顯示“請刷卡”界面

(3)正確刷入銀行卡

撤銷：

(1)在POS機(jī)主界面中，選擇“2撤消”，則進(jìn)入撤消功能界面，如圖：

(2)提示“請輸入主管密碼”

(3)輸入需要撤消交易的已消費(fèi)交易憑證號

(4)請刷卡并確認(rèn)

(5)確認(rèn)后自動打印兩張憑證。

(6)撤消交易完成

管理：

(1)在主界面顯示的狀態(tài)下 ，選擇“5管理”，則進(jìn)入管理界面，如圖：

(2)管理界面中有七項(xiàng)功能：

①簽到

②柜員

③交易查詢

④參數(shù)

⑤鎖定終端

⑥版本

⑦設(shè)備信息
6. POS機(jī)使用有什么注意事項(xiàng)
你好，POS機(jī)使用應(yīng)注意一下事項(xiàng)：

1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。

3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。

4、做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。

5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼.
7. POS機(jī)都有哪些常識
商戶更為關(guān)心所用的POS機(jī)是一清機(jī)還是二清機(jī)。

一清機(jī)一般是由銀聯(lián)、銀行或者第三方支付機(jī)構(gòu)直接對接商戶的機(jī)子，交易的錢是在銀行、銀聯(lián)或第三方支付機(jī)構(gòu)清算后直接進(jìn)入商戶賬戶的。一般到帳時間為T+1天。

二清機(jī)是申請了POS機(jī)的商戶，再申請?jiān)鰴C(jī)，賣給其他商戶或者轉(zhuǎn)租給其他商戶。對于其他商戶來說，這個機(jī)子就是二清機(jī)。交易的錢是在銀行、銀聯(lián)或第三方支付機(jī)構(gòu)清算后進(jìn)入上線商戶賬戶，再由上線商戶結(jié)算后轉(zhuǎn)入其他商戶賬戶。相對不安全，到帳時間也不穩(wěn)定。

對商戶來說，申請POS機(jī)需要自身達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，然后向銀行、銀聯(lián)或第三方機(jī)構(gòu)直接申請，不要濫用二清機(jī)，否則產(chǎn)生了財務(wù)糾紛將無處賠付。

2、誰可以教我超市收銀員POS操作流程?

銀臺收款收銀員POS操作流程：

1）、面帶微笑，主動熱情接待顧客；
2）、利用掃描器依次掃描商品；
3）、掃描商品時應(yīng)由下到上、由遠(yuǎn)及近、由大到小的順序開始，以免漏掃；
4）、有粘貼磁條的商品消磁或解磁扣；
5）、分類裝袋（易碎、小件商品單獨(dú)包裝）；
6）、操作收銀機(jī)，確認(rèn)總計金額禮貌告之顧客；
7）、確認(rèn)付款方式，當(dāng)顧客面清點(diǎn)所付金額兩遍并唱收確認(rèn)；
8）、利用驗(yàn)鈔器對貨幣進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)假幣應(yīng)禮貌要求顧客更換；
9）、作收銀機(jī)輸入所付金額，打開錢箱，按提示清點(diǎn)所找金額；
10)、當(dāng)面點(diǎn)清所找金額并唱付確認(rèn)；
11）、打印出交易小票，交與顧客；
12）、告之顧客小票您拿好，是出門和退換貨的憑證；慢走，歡迎下次光臨！

3、收銀員怎么使用pos機(jī)給客人刷卡

1、算出多少錢以后往pos機(jī)卡槽刷卡，輸入金額后按確認(rèn)。客戶輸入密碼，按確認(rèn)；

2、pos打印交易小票。有兩張一張是商戶存根，一張是給刷卡人的；

3、刷卡人確認(rèn)金額，簽名，完成交易。

注意：要刷卡人簽名，有時候忙會忘記。

刷卡，輸入金額，顧客輸入密碼后，打出小票讓持卡人確認(rèn)簽名，交易完成。記得將確認(rèn)簽名的那張至少保留1年以上，因?yàn)殂y聯(lián)可能會調(diào)單的。 簡單說，就是刷卡--輸金額--顧客輸密碼--完成

4、pos機(jī)怎么操作

pos機(jī)操作方法如下：
1、pos機(jī)在使用的時候要先打開左上方的電源鍵。
2、然后將銀行卡、信用卡等的磁條部分通過pos...
3、從前往后刷，刷卡完畢后。
POS機(jī)是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)的終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能，對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。

5、收銀員,刷卡機(jī)怎么用,等等

刷卡機(jī)使用方法如下：
　　一、消費(fèi)：
　　在主菜單中選擇1消費(fèi)，請刷卡 POS機(jī)顯示刷卡號按確認(rèn)， 輸入金額，按確認(rèn)鍵，輸入密碼按確認(rèn)鍵(沒有密碼直接按確認(rèn)鍵) 撥號處理聯(lián)通銀聯(lián)中心。顯示交易成功，成功打印消費(fèi)單據(jù)。
　　二、撤消：
　　在主菜單中選擇2撤消，輸入主管密碼(123456)按確認(rèn)鍵，輸入要撤消的憑證號，按確認(rèn)鍵，核對交易的數(shù)據(jù)按確認(rèn)鍵，請刷卡，顯示出卡號按確認(rèn)鍵，輸入要撤消的卡。密碼按確認(rèn)鍵(沒有密碼直接按確認(rèn)鍵) 撥號處理聯(lián)通銀聯(lián)中心，成功打印撤消單據(jù)。
　　三、打印：
　　1、重打最后一筆交易：在主菜單中選擇3打印，選擇1重打最后一筆交易，成功打印出單據(jù)。
　　2、重打任意一筆交易：在主菜單中選擇6打印，選擇2重打任意一筆交易，輸入要打印的。
　　憑證號碼(六位數(shù)字) 成功打印出單據(jù)。 很簡單：先刷卡、在輸入金額、在讓顧客輸密碼最后就登記咯 要留超市持有聯(lián)給顧客簽字讓偶留下交財務(wù)就行了！

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